江阳区旅游局多措并举规范旅游市场

江阳区旅游局多措并举规范旅游市场

一是加大行业监管力度。对全区79家涉旅企业集中开展专项大整治4次,联合执法10次,出动检查人员160余人次,提出整改意见30条,有效维护了我区旅游市场的稳定。

二是提升旅游服务水平。组织开展旅游行业培训9次,培训上岗文明旅游劝导员200余个,设置旅游文明志愿服务台80余个,集中组织开展志愿服务16次,进一步改善江阳旅游环境。

三是有效处理旅游投诉。坚持24小时受理旅游投诉,专人负责投诉处理,截止目前,受理旅游咨询及投诉70余次,其中市上转办4件,均在第一时间、第一地点得到有效处理。

信息来源:江阳区旅游局

江阳区旅游局多措并举规范旅游市场

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