泸州市外事侨务旅游局及时召开酒博会期间创文常态化工作会

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3月20日下午,泸州市外事侨务旅游局局党组成员、侨联专职副主席罗华在局会议室主持召开酒博会期间创文常态化工作会,三区旅游局分管领导、三星(A)以上宾馆(景区)负责人、局各科室负责人等二十余人参加了会议。会上,罗华传达了3月20日市委宣传部召开的酒博会期间创文督察相关事宜会议精神,同时强调指出:一、提高认识,要营造良好的宣传氛围,保持常态化开展学雷锋志愿服务活动。二、各涉旅企业要对照创文时期的标准开展自纠自查,做好文明旅游的宣传工作。三、要注重服务质量的提升工作,加强对员工文明服务、诚信教育等培训。四、要畅通旅游投诉渠道,对发生的旅游投诉要第一时间、第一地点及时处理。五、市局各督查组和三区旅游局要做好酒博会期间督查和指导工作,坚持发现问题及时整改。

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