体验经济视域下的茶乡旅游开发

体验经济视域下的茶乡旅游开发

美国未来学家阿尔文·托夫勒曾经指出:未来的生产者将是制造体验的人,体验经济必将取代服务业经济,成为未来经济发展的支柱。体验经济认为产品是有形的,但服务是无形的,消费者在购买商品时,更愿意付出一定代价来获得与商品相关的体验,例如获得感觉、记忆和心情上的体验。体验经济满足了现代个性消费的需求,在旅游产品中体现的尤为明显。
当前,我国已经迈入体验经济时代,单纯的观光式的旅游正日渐式微,游客已经不再满足于在景区走走看看,传统的观光式旅游正被体验式旅游所代替,这就需要不断提高旅游产品的参与性和娱乐性,让游客能够参与其中,获得亲身经历的难忘体验,从而提高旅游产品的吸引力。
在体验经济时代,如何对茶乡旅游进行深度开发,将养生康体、休闲娱乐、商务度假与茶文化紧密结合,提升茶乡旅游的知名度、美誉度和经济社会效益,促进茶乡旅游可持续发展,是值得深思和探讨的重要课题。

体验经济视域下的茶乡旅游开发
1. 当前茶乡旅游开发问题分析
茶乡旅游的魅力一方面来自茶文化的深厚历史文化底蕴,另一方面满足现代人渴望回归大自然,融入田园生活的愿景。要让游客深深体会中国茶文化的魅力,必须让其亲身参与其中,在潜移默化中感受茶文化精粹。然而,当前我国茶乡旅游尚存在较多问题。
首先,产品同质化严重,体验性较差。目前,很多茶乡推出的旅游 产品主题不突出,缺乏自身特色的展示,存在严重的简单化和同质 化,大多数茶乡旅游仅限于茶园观光、茶艺表演以及购物等环节。例如大多数茶乡旅游都有茶叶市场、茶叶特色街等项目,但都停留在一 般观光游览的层面上,缺乏游客能够参与互动的旅游项目,甚至有的茶叶特色街出售很多假冒伪劣的茶叶,欺骗消费者。有的茶乡虽然推出了一些体验项目,但大多仅仅是让游客品品茶而已,满足不了游客的参与和体验心理,尚未形成茶文化观光、茶文化度假、茶文化健身休闲、茶文化娱乐参与等多层次的茶文化旅游产品结构。还有的茶乡将茶园改造成购物的场所,一些商家吆喝产品、招揽客户,旁边甚至还有卡拉OK等娱乐场所。这也是很多游客对茶乡旅游产品满意度不高的原因所在。
其次,资源开发欠缺整合,文化内涵有待挖掘。茶乡旅游广受欢迎是因为茶乡不仅有着深厚的文化资源和人文资源,同时也具有无可比拟的生态资源和自然资源。事实上,人文景观是茶乡旅游的灵魂,也是景区品位和内涵的标志,对人文景观的开发和推介能够让游客真正了解茶文化,因此需要深入挖掘其文化价值、历史价值及经济价值,将茶文化这一中国传统的文化精粹给予传承和发扬。这样将会促使游客重复游览茶乡,获得更好的经济价值。然而,目前茶乡旅游的重点放在自然资源的开发上,在茶园建设、酒店餐饮上投入较多的资金,但对人文景观开发利用较少。

 

体验经济视域下的茶乡旅游开发
2. 体验经济视角下茶乡旅游开发策略
2.1 设计多元化的茶乡旅游体验活动
单一的茶乡观光旅游已经不能满足游客个性化的旅游需求,茶乡旅游开发要在原有的茶博物馆、茶楼、茶园观光的基础上,加入多元化的旅游体验活动形式。茶乡旅游的体验性项目开发必须要结合当地场景,让游客真实的去体验茶文化的内涵。
同时,茶乡的文化资源具有鲜明的地域性特征,除了场景化的旅游体验之外,茶乡也可以将地方文化与旅游结合起来,充分利用当地特色的饮食文化、民风民俗,以丰富游客的体验性需求,从而提高茶乡旅游的吸引力。
另外,茶乡环境优美,空气清新,适合开展商务度假和养生康体的项目,为了契合这种主题,茶乡要对度假村的内部环境进行重新设计,搭配一些和茶相关的雕塑、书法、绘画、古董等艺术品,增添文化气息和品位,让游客在休闲之余感受中国传统文化的博大精深。茶乡也可以将一些休闲体育运动项目引入进来,开展诸如垂钓、登山、游泳、日光浴、采摘等运动项目,实现茶乡旅游的经济效益最大化。
茶乡体验旅游产品设计中,要充分考虑游客的旅游需求,推出一系列既有文化内涵又趣味性十足的旅游产品,让游客深度体验茶乡风韵和茶乡乡情,增加了游客在茶乡的旅游停留时间,提高茶乡的旅游收益。
2.2 加强对茶乡体验旅游的宣传力度
目前旅游市场竞争异常激烈,茶乡旅游亦是如此。我国幅员辽阔,茶叶产地众多,茶乡大多都进行了旅游开发,吸引了大量的游客, 但也存在旅游产品严重同质化问题。在体验经济时代,为了突出茶乡旅游产品特色,让更多的游客了解茶乡体验旅游项目,需要茶乡丰富宣传手段,加大茶乡体验旅游的宣传力度。
2.3 改善茶乡旅游基础设施和旅游环境
在体验经济时代,游客对旅游产品的要求不断提高,这就要求相关的基础设施建设也要跟得上。茶乡大多分布在郊区或者边远地区, 尽管空气清新、气候宜人,但交通大多不便,基础设施建设滞后。在体验经济时代,游客对旅游产品有更高的体验诉求,不在满足于过去的被动观光,而要求主动参与体验互动。这就要求茶乡以体验经济视角来进行旅游产品的开发,将各种养生康体、休闲娱乐、商务度假与茶文化紧密结合,满足游客参与性、个性化和多样化的消费需求,开辟出一片更广阔的茶乡旅游天地。

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